ASURANSI SYARIAH TRAVEL HAJI & UMRAH

COVERAGE

TABEL PREMI

FLOW PENUTUPAN

Prosedur Klaim

Pelaporan Klaim dilakukan secara tertulis ( bukan hanya lisan ) dalam kurun waktu maksimum 14 (empat belas ) hari kerja sejak terjadinya kerugian oleh tertanggung kepada pihak PT. Pan Pacific Insurance. Pelaporan klaim secara tertulis dapat dilakukan tanpa menunggu tersedianya dokumen awal.

Dokumen pendukung klaim yang wajib dipenuhi adalah:

1. Pembatalan Keberangkatan :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Akte kematian / Surat kematian ( apabila disebabkan kematian ).
  • Resume medis ( untuk cidera berat atau penyakit serius ).
  • Surat resmi panggilan sebagai saksi dari pengadilan (apabila mendapat panggilan sebagai saksi dari pengadilan )
  • Kwitansi asli pembayaran biaya tur / tiket / hotel
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani.

2. Penundaan Pesawat :

  • Form Klaim
  • FotoCopyPassport
  • Surat keterangan resmi dari maskapai penerbangan terkait penundaan jadwal waktu keberangkatan pesawat.
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani.

3. Keterlambatan Bagasi :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Copy kartu klaim bagasi.
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani.

4. Kehilangan Bagasi :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani.

5. Kehilangan Dokumen Perjalanan :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Surat Laporan polisi atas kehilangan dokumen tersebut.
  • Kwitansi asli atas biaya – biaya perjalanan tambahan / akomodasi hotel yang dikeluarkan untuk pengurusan dokumen perjalanan yang hilang.
  • Kwitansi asli biaya pembuatan kembali dokumen perjalanan yang hilang.
  • Letter of discharge yang telah ditandatangani.

6. Kehilangan Uang :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Surat Laporan polisi atas kehilangan uang
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani.

7. Tanggung Gugat Pribadi :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Berita acara dari pihak ketiga atas kecelakaan yang menimpa tertanggung

8. Biaya Rumah Sakit Akibat Kecelakaan :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Kwitansi asli biaya pengobatan dari pihak RS.
  • Resume medis
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani.

9. Kunjungan Perjalanan & Biaya Akomodasi Kunjungan Perjalanan :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Surat yang menyatakan hubungan antara anggota keluarga terdekat dengan peserta yang meninggal . ( apabila bukan merupakan keluarga kandung )
  • Akte kematian / Surat kematian.
  • Kwitansi asli biaya penginapan & tiket pesawat
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani

10. Perlindungan Anak :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Foto Copy KK
  • Surat / keterangan rawat inap dari RS.
  • Resume medis
  • Kwitansi asli biaya penginapan & tiket pesawat
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani

11. Evakuasi Medis & Perawatan Medis Lanjutan di Indonesia Akibat Kecelakaan :

  • Form Klaim
  • Foto Copy Passport
  • Surat keterangan evakuasi medis dari rumah sakit / klinik setempat.
  • Kwitansi asli / rincian biaya untuk evakuasi medis & pengobatan.
  • Resume medis
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangani.

12. Dana Duka Cita :

  • Foto Copy Passport
  • Form Klaim
  • Akte kematian / Surat kematian
  • Letter of discharge yang telah di tanda tangan

Our Customers

"This Testimonial is under construction"

"This Testimonial is under construction"

"This Testimonial is under construction"

Put You & Your Family in Good Hands

Get In Touch

Silahakan isikan form di bawah ini untuk kemudian team kami akan segera menghubungi anda.